Ayıplı ürünün internet üzerinden veya e-ticaret siteleri aracılığıyla satın alınması durumunda hiçbir gerekçe göstermeksizin malın iadesi sağlanabilir. Bu durumda cayma hakkı kullanılmış olacaktır. Cayma hakkının kullanımı için ise süre 14 gündür. Söz konusu süre, malın tesliminden itibaren başlayacaktır.12-Apr-2019
Etiketi çıkarılmış ürün iade edilir mi?
Satın alınan ürünün; ürünün etiketi çıkarılmamış ve kullanılmamış olması koşuluyla 14 gün içerisinde iade edilebilir.İade edilen ürünlerin iç ve dış etiketlerinin zarar görmemiş olması gerekiyor. … Mağazalarda sadece ürün değişimi yapılabilir ve para iadesi yapılamaz.
Hangi durumlarda ürün iade edilir?
Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Teslim Alinmamis ürün iptali olur mu?
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE: Satıcı'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
Aldığı bir ürün bozuk çıkarsa nereye başvurulur?
Bu durumda ne yapabilirim? Satıcının ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarınızı kullandırmaması durumunda satın alınan ürünün değerine göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurarak haklarınızı kullanmanız mümkündür.
Yıkanmış ürün iade edilir mi?
Mağazada birebir yapılan alışverişler mesafeli sözleşme çerçevesine girmediği için mağazaların müşterilerine cayma hakkı sunmak gibi bir yasal zorunlulukları yok. Yalnızca ürünün hasarlı ve kusurlu olduğu ya da yıkandıktan sonra çektiği durumlarda müşteriyi mağdur etmemek için iade kabul ediliyor.
Pull and Bear değişim yapıyor mu?
Promosyon sırasında aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim? Promosyon sırasında aldığınız ürünleri, söz konusu ürünlerin satışta olması koşuluyla herhangi bir Pull&Bear mağazasına giderek değiştirebilirsiniz.
Mağazalar iade almak zorunda mı?
Kanuna göre Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.